Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Frygo.ch, nous prenons la confidentialité de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de renvoi/sortie, etc.
Informations de transaction : Détails de paiement (via nos prestataires sécurisés), historique des achats, etc.
Informations de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, clics, et préférences de navigation.

Comment Nous Collectons les Informations

Nous collectons des informations de différentes manières, notamment :

Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site (contact, création de compte).
Lorsque vous effectuez des achats ou passez une commande.
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.
Par le biais de cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience.

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir, gérer et améliorer nos services.
Traiter vos commandes, livraisons et transactions financières.
Vous envoyer des mises à jour, des confirmations de commande et, avec votre accord, des offres promotionnelles.
Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

Consentement : Avec votre accord explicite.
Prestataires : Pour traiter les paiements via des passerelles sécurisées ou assurer la livraison de vos produits.
Obligation légale : Pour se conformer aux lois applicables ou répondre à des demandes d'autorités publiques.
Sécurité : Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.

Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses (chiffrement SSL, protocoles de sécurité) pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données (notamment la LPD en Suisse), vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles détenues par nos soins.
Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes.
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement futur de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [Insérez votre adresse email ici]

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour rester informé.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Email : contact@frygo.ch
Adresse : Rue de St.-Jean, 1201 Genève, Suisse

Merci d'utiliser Frygo.ch.